Bij Drukwerknodig doen we ons best om alles zo duidelijk mogelijk op papier te zetten, maar het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er onduidelijkheden ontstaan. Daarom hebben we in het menu aan de linkerkant een overzicht van de meest gestelde vragen staan.
Veelgestelde vragen
- Algemeen
- Ik heb interesse in een samenwerking, met wie kan ik daarvoor contact opnemen?
- Hoe gebruik ik een kortingsvoucher?
- Hoe kan ik een Monsterbox / samples aanvragen?
- Hoeveel pagina's heb ik bij een enkelzijdige bedrukking?
- Kan ik mijn factuur als pdf-bestand krijgen?
- Kun je linnen of leer bedrukken?
- Preview bekijken na het uploaden van bestanden
- Rugdikte aanpassen?
- Waar kan ik de boekencalculator vinden?
- Waar kan ik mijn factuur vinden?
- Waarom moeten sommige producten deelbaar zijn door 4 of 2?
- Wat betekent 1/0, 2/0, 3/0, 4/0, 4/1, 4/4, enzovoort?
- Wat is het verschil tussen de papiersoorten?
- Wat zijn schutbladen?
- Specificaties
- Hoe bereken ik de rugdikte van mijn boek?
- Hoe unlock ik beschermde lagen in indesign?
- Hoe werken de InDesign sjablonen?
- Hoeveel DPI is mijn bestand?
- Kan ik de rug van een boek ook bedrukken?
- Moet ik mijn bestanden met snijtekens aanleveren?
- Waar kan ik de aanleverspecificaties vinden?
- Waarom heeft mijn bestand afloop nodig?
- Waarom zijn de kleuren op het beeldscherm anders dan de druk?
- Wat is de afloop en het eindformaat?
- Wat is de maximale bestandsgrootte
- Wat zijn witranden/snijmarge?
- Welke PDF instellingen moet ik gebruiken bij het exporteren?
- Zijn de hardcover en softcover boeken gelijmd of genaaid?
- Bestellen
- Fout herstellen
- Hoe bestel ik meerdere ontwerpen van hetzelfde product?
- Ik heb een verkeerd bestand geüpload. Waar kan ik deze opnieuw uploaden?
- Kan ik de bestelling annuleren na het ontvangen van de proefdruk?
- Kan ik een boek bestellen met bedrukte schutbladen?
- Kan ik een order nabestellen?
- Kan ik een order nabestellen?
- Kan ik een proefdruk ontvangen?
- Kan ik mijn bestelling ook plaatsen zonder een proefdruk?
- Kan ik mijn oplage verhogen na de proefdruk?
- Preview bekijken na het uploaden van bestanden
- Status van mijn bestelling?
- Waar kan ik mijn kortingscode invullen?
- Waarom krijg ik de melding 'Uw ingevoerde maatwerk formaat is aangepast naar het formaat van de geüploade PDF' bij het uploaden van mijn bestand?
- Wanneer kan ik mijn bestanden uploaden?
- Wat houdt de PDF-controle in?
- Verzending
- Levertijden
Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op met onze klantenservice.
