Veelgestelde vragen

Wanneer u een bestelling plaatst voor boeken of mappen, heeft u vanaf 10 exemplaren de mogelijkheid om een proefdruk te ontvangen.
We versturen één proefdruk naar u en houden er één zelf. Zo kunnen we bij de productie van de volledige oplage goed zien hoe het eindresultaat eruit moet zien. Houd er rekening mee dat er altijd een kleine afwijking kan zijn tussen de proefdruk en de volledige oplage.

Voor de overige producten bieden wij geen proefdruk aan. U kunt in dat geval de laagste oplage van het product bestellen om een indruk te krijgen van het resultaat. Let op: de volledige oplage kan iets afwijken, aangezien er geen proefdruk is gemaakt.

Ik heb mijn proefdruk ontvangen, wat moet ik nu doen?

Wanneer u tijd hebt gehad de proefdruk te bekijken, horen we graag of we mogen beginnen met de productie van de complete oplage.

• Als de proefdruk volledig naar wens is en u geen wijzigingen wilt aanbrengen, open dan een chat of stuur een mail naar onze klantenservice waarin u laat weten dat de oplage in productie genomen mag worden.

• Wil u nog wijzigingen aanbrengen? Stuur ons dan een nieuw bestand via WeTransfer onder vermelding van het ordernummer, en de opmerking dat we hiermee de oplage in productie mogen nemen.